อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจนและแจ้งให้คุณทราบถึงข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลผู้ใช้สิทธิ์และหน้าที่การติดต่อฝ่ายกฎหมาย
G2Game กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ เรามีช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตและฝ่ายกฎหมายของเราโดยตรง คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แจ้งขอลบข้อมูล หรือสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการ
แชทสดในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสด เพื่อสอบถามเรื่องนโยบายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การชำระเงิน หรือการเข้าถึงบริการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือและอธิบายรายละเอียดให้คุณเข้าใจ
แบบฟอร์มติดต่อ กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีหรือหน้าซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อที่เกี่ยวกับกฎหมายหรือนโยบาย แนบเอกสารหากจำเป็น แล้วส่งมาให้เรา คุณจะได้รับการติดตามผลทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลธุรกรรม และข้อมูลบัญชีของคุณ ตามหระเบียบที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางที่เราจัดไว้ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณผ่านการเข้ารหัสแบบ SSL ตั้งแต่ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดได้ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มติดต่อในบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการทราบนโยบายการเก็บรักษาเฉพาะเจาะจง สามารถติดต่อสอบถามได้

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในประเทศไทยต้องตรวจสอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง เราแนะนำให้คุณปรึกษาที่ปรึกษาทางกฎหมายหากมีข้อสงสัย

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสและเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูง เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มติดต่อ อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการบัญชี

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

คุณสามารถส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับเรื่องกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีโดยระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับกฎหมาย ทีมงานจะตอบกลับและให้คำชี้แจงหรือข้อมูลที่คุณต้องการ

เราไม่แชร์ข้อมูลธุรกรรมของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ซึ่งต้องผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต